Descripción del Servicio

Es un servicio que permite mantener sus bienes identificados en forma permanente.
En caso de extravío o robo, de ser encontrados, podrán devolvérselos. La identificación se logra mediante la asignación de un código único e imborrable que se graba en el bien. Este código es ingresado a una base de datos de alta seguridad que se encuentra en un sitio web, en donde se le asocian datos tales como:

·         Nombre del propietario.

·         Rut.

·         Dirección.

·         Teléfono.

·         Fotografía del bien.

·         Digitalización de la boleta o factura de compra.

·         Nº de serie del bien (serie fabricante), etc.

Al ingresar estos datos en el sitio web y ser creado como usuario, éste -dueño del bien- deberá indicar el estado en que se encuentra cada uno de sus bienes:

1.         "En poder del propietario": Estado que indica que el bien está en poder del propietario.

2.         "Informado robado": Estado que indica que el bien ha sido robado pero no se ha informado a la policia.

3.         "Denunciado robado": Estado que indica que el bien fue robado y se informó a la policia.

4.         "Traspasado": Estado que indica que el bien fue traspasado de propiedad (venta, regalo, donación, etc.).

En caso que un bien robado o extraviado sea encontrado, quien lo encuentre, podrá ingresar al sitio www.productoprotegido.cl e ingresar el código del producto; con ello, obtendrá sólo información respecto del estado del bien. Adicionalmente, si el estado es “informado robado” o “denunciado robado”, quien lo encontró, podrá tomar contacto con el propietario sin que por ello le sean revelados datos personales de éste ya que el contacto se hace vía e-mail mediante un link que no revela información de sus destinatarios.

El servicio Producto protegido es un sistema integrado, en el cual participan Carabineros de Chile, Investigaciones, el Ministerio Público a través de sus Fiscales, Falabella Pro, el proveedor del servicio Globe y usted. Todos ellos se integran y se coordinan mediante el acceso al sitio www.productoprotegido.cl

El sistema se inicia cuando el cliente contrata alguno de los planes ofrecidos del servicio Producto Protegido; en ese instante, se registran los bienes que el cliente desee grabar, lo cual comprende, entre otras cosas, fotografiar el bien, digitalizar la boleta o factura de compra -en el caso que se tenga-, se registra el número de serie del fabricante, etc. Además, se crea el cliente como usuario del sistema registrando sus datos personales, nombre, rut, dirección, e-mail, etc.

El grabado de los bienes se hace mediante un sistema láser que utiliza un número de serie único de 7 dígitos, el que además, va acompañado de una calcomanía con la misma serie, confeccionada en material Foam TacTM cuya particularidad es descascararse al intentar desprenderlo, lo cual evidencia que se trata de un bien robado (si intentan sacar la calcomanía). Ideal para proteger equipos de valor tales como teléfonos celulares, GPS, Palms, notebooks, cámaras digitales, filmadoras y en general, todo tipo de artículos de electrónica o similares.

Al contratar un plan Producto Protegido, además del grabado y registrarse como usuario, se entrega una placa Producto Protegido para el hogar. El propósito de esta placa es dejar de manifiesto que se trata de un “Hogar Protegido”. Con ello, el servicio, además de permitir mantener identificados tus bienes, se convierte en un sistema antirrobo dado que inhibirá eventuales robos mediante la disuasión, ya que el delincuente sabrá que los bienes que ahí se encuentran están grabados o “codificados”, lo cual dificultará la reventa y receptación (compra de especies robadas).

Beneficios de Producto ProtegidoMR:

·         Sus bienes siempre identificados.

·         Disuasión del robo.

·         En caso de robo dificulta reducir la especie.

·         En caso de robo o extravío facilita el recupero del bien y ubicación del dueño.

·         Mantener un archivo histórico de sus bienes, con fotografías y la boleta que acredita dominio.



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