Producto Protegido tiene como misión convertirse en un eficaz sistema de seguridad para las personas y sus bienes. Al identificar los bienes, se disuade a los delincuentes a no cometer delitos de robos y hurtos ni otros delitos asociados a estos, por cuanto a través de una consulta sobre el código grabado o número de serie de un determinado bien, o el IMEI tratándose de celulares, se puede obtener información respecto si éste ha sido robado o no, lo que permite a las Policías acreditar el delito de receptación u otro delito que haya ocurrido, junto con vincular al bien con la víctima para efecto de realizar su devolución.

La identificación de los bienes se realiza asignándoles un código único (sello), usando variadas tecnologías de marcado de bienes.

El código numérico es asociado a las principales características del bien (marca, modelo n° de serie, etc) y a la información del poseedor o propietario del mismo, la cual es ingresada al Registro Nacional de Bienes Producto Protegido (www.rnb.cl). Dicha información está disponible para las Policías y Fiscalías, quienes podrán consultar si un bien se encuentra o no denunciado por robo, así como para cualquier persona que pretenda comprar un bien de segunda mano, la que podrá disponer de información y tomar una decisión de compra a sabiendas del origen del bien, evitando por tanto convertirse en RECEPTADOR (persona que compra bienes robados). Las consultas se pueden realizar en buscadores de números de serie que se encuentran en:

www.investigaciones.cl (Policía de Investigaciones de Chile)
www.fiscaliadechile.cl (Ministerio Público)
www.productoprotegido.cl

¿Qué bienes pueden protegerse?
En general debemos proteger aquellos bienes más demandados por los delincuentes (Fáciles de transportar, Fáciles de revender, Fáciles de ocultar, Difíciles de IDENTIFICAR), entre los que destacamos las siguientes familias de bienes

  • Equipos electrónicos tales como Laptops, Netbooks, PC, MP3, MP4, Palm, Ipod, Iphone, Televisores, LCD, Plasma LED, Cámaras Digitales, Cámaras de Video, Cámaras fotográficas, Consolas de Juego, DVD, etc.-
  • Herramientas tales como Taladros, etc.
  • Equipos Celulares
  • Vehículos y sus partes piezas
  • Bicicletas y sus partes y piezas


    • ¿Cómo se identifican los bienes?
    Para identificar los bienes existen varias tecnologías disponibles, siendo las dos más utilizadas por nuestra empresa las siguientes:
    Marcado Láser: Se aplica sobre la superficie un código único usando una máquina láser.
    Marcado con Gel de Reacción con Filtro UV: consiste en aplicar un Gel de Reacción sobre las micro perforaciones de la etiqueta para que haga efecto sobre la superficie del bien. Si alguna persona logra desprender la etiqueta micro perforada, quedará adherido al bien dicho código generado al aplicar el gel de reacción. Si posterior a ello se aplica sobre el código una escofina, tijera, o alguna herramienta que lo intente "eliminar", mediante la aplicación de una luz ultravioleta se podrá apreciar igualmente el código imborrable del bien.


    ¿Cuál es la utilidad de Producto Protegido para las Policías y el Ministerio Público?
    Producto Protegido es una herramienta al servicio de las Policías y del Ministerio Público, con quienes hemos suscrito convenios de colaboración. Dichas instituciones tienen acceso al Registro Nacional de Bienes que administramos, de manera de que si controlan el origen de una especie o la incautan, pueden consultar si dicha especie ha sido o no robada, junto con conocer además los datos de quién pertenece, para efecto de ubicarlo y devolverle su bien.

    Cabe hacer presente que existen innumerables bienes en las bodegas de la Fiscalía esperando ser devueltos. Si estuvieran marcados e identificados, no existiría ese problema.

    ¿Cómo se protege la identidad y los datos del usuario?
    Toda la información que se recopila, ya sea tanto del bien como de su propietario o poseedor, es almacenada en nuestro Registro Nacional de Bienes Producto Protegido, la que está debidamente sometida a las disposiciones contenidas en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

    ¿Donde se puede contratar el servicio?
    En tiendas Hites, Falabella, La Polar, Supermercados Líder y llamando a nuestro Call Center al (2) 750 00 00.